Política de Privacidad de Agua Viva Pesca

En Agua Viva Pesca, la transparencia es clave. Recopilamos datos estrictamente necesarios para operar nuestra tienda online y ofrecerte el mejor servicio. Nos aseguramos de que cada tipo de dato tenga un propósito claro y una base legal sólida para su tratamiento.

• Datos de Identificación y Contacto:

  Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Utilizamos estos datos para la creación de tu cuenta, gestionar tus pedidos y comunicarnos contigo sobre tu compra o consultas. Base legal: Ejecución de un contrato.

• Información de Entrega y Facturación:

  Dirección de envío, dirección de facturación, datos de pago (no almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta, solo tokens proporcionados por pasarelas seguras como Stripe o PayPal). Usados para procesar pagos y enviar tus productos. Base legal: Ejecución de un contrato y obligación legal.

• Historial de Compras y Preferencias:

  Registros de tus pedidos, productos vistos, artículos en el carrito. Nos ayuda a mejorar tu experiencia de compra, ofrecerte recomendaciones personalizadas y gestionar el servicio post-venta. Base legal: Interés legítimo y consentimiento (para recomendaciones personalizadas).

• Datos de Navegación y Cookies Técnicas:

  Información de tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Se usan para el funcionamiento técnico de la web, seguridad y análisis anónimo de tendencias. Base legal: Interés legítimo y consentimiento para cookies no esenciales.

• Encriptación SSL/TLS:

  Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestro sitio web están protegidas por encriptación SSL/TLS de 256 bits, garantizando que tus datos de pago y personales viajen de forma segura.

• Servidores Seguros y Backups:

  Nuestros datos se alojan en centros de datos con seguridad física y lógica de primer nivel, y realizamos copias de seguridad automáticas y con periodicidad diaria para prevenir la pérdida de información.

• Control de Acceso Riguroso:

  El acceso a los datos personales está limitado estrictamente al personal autorizado que necesite conocer esa información para el desempeño de sus funciones. Implementamos autenticación multifactor.

• Monitoreo y Auditorías Continuas:

  Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y responder proactivamente a posibles amenazas de seguridad. Realizamos auditorías de seguridad externas periódicas.

• Protocolos de Respuesta a Incidentes:

  Contamos con planes detallados para la gestión de cualquier incidente de seguridad, garantizando una respuesta rápida y eficaz para minimizar cualquier impacto.

• Cookies Técnicas Esenciales:

  Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión iniciada o recordar los productos en tu carrito. Estas no requieren consentimiento y son fundamentales para el funcionamiento de nuestra tienda online.

• Cookies de Análisis (Analytics):

  Nos permiten entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, qué páginas son más populares y si hay errores. Esto nos ayuda a mejorar continuamente el rendimiento y el contenido. Recopilamos datos anónimos.

• Cookies de Marketing y Personalización:

  Utilizadas para mostrar anuncios relevantes a tus intereses y personalizar tu experiencia en nuestro sitio. Esto solo sucede con tu consentimiento explícito.

• Gestiona tus Preferencias:

  Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias de privacidad (próximamente). Deshabilitar ciertas cookies no esenciales puede afectar tu experiencia de navegación.